ซ่อมห้าง VS ซ่อมอู่ ต่างกันอย่างไร?

ซ่อมห้าง (ซ่อมศูนย์)

ก็คือศูนย์รถยนต์ยี่ห้อที่เราออกรถมา ซึ่งมีส่วนของงานบริการหลังการขายซ่อมบำรุงทั้งในระยะประกันหรือนอกประกัน

ข้อดี

• มีอะไหล่แท้ไว้รองรับการซ่อม พร้อมซ่อมได้ทันที

• รับประกันงานซ่อม หากมีปัญหาในระยะเวลารับประกัน

• มีผู้เชี่ยวชาญเฉพาะด้าน แยกกันทำงานอย่างชัดเจน เช่น ช่างซ่อมเครื่องยนต์, ช่างซ่อมช่วงล่าง ฯลฯ

• งานที่ทำออกมามีมาตรฐาน

ข้อเสีย

• ราคาแพงกว่าซ่อมอู่ เพราะมีค่าภาษี และค่าแรงที่สูงกว่า

• ใช้เวลาในการซ่อมนาน เนื่องจากต้องรอคิวเข้าซ่อม และบางครั้งระยะเวลาในการซ่อมไม่แน่นอน

• อะไหล่บางอย่างไม่เสีย แต่ก็จับเปลี่ยน ทำให้เสียค่าใช้จ่ายมากขึ้น

• บางจังหวัดอาจไม่มีศูนย์บริการยี่ห้อรถที่เราใช้

ซ่อมอู่

ซึ่งแบ่งออกเป็น 2 ประเภท คือ

1. อู่ในเครือบริษัทประกัน คืออู่ที่ได้รับการรับรองมาตรฐานจากบริษัทประกันที่เราทำไว้ เวลาเรานำรถไปซ่อม หรือไปเคลม สามารถนำรถเข้าไปซ่อมได้เลย และเมื่อซ่อมเสร็จก็นำรถออกมาได้ทันที โดยไม่ต้องสำรองเงินจ่ายไปก่อน หรือเสียเงินเพิ่มเติม (ในกรณีที่ไม่ได้ซ่อมนอกเหนือจากที่ตกลงกับบริษัทประกันเอาไว้)

2. อู่นอกเครือบริษัทประกัน คืออู่ที่ไม่ได้เข้าไปอยู่ในการรับรองของบริษัทประกันที่เราทำไว้ ซึ่งมันอาจเป็นอู่ใกล้บ้านคุณ หรือเป็นอู่ที่คุณรู้จัก เป็นอู่ที่มีคนแนะนำว่าทำดี ทำจบ ฯลฯ ในกรณีอู่แบบนี้ คุณต้องสำรองเงินจ่ายไปก่อน จากนั้นจึงนำใบเสร็จไปเบิกกับบริษัทประกันภายหลัง

ข้อดี

• ค่าเบี้ยประกันรถถูกกว่าซ่อมห้าง

• มีอู่ให้เลือกมากมาย ทั้งอู่ใกล้บ้าน หรืออู่ที่มีคนแนะนำ ฯลฯ

• ราคาค่าซ่อมสามารถต่อรองได้ง่ายกว่าศูนย์บริการ

• ระยะเวลาในการซ่อมไม่นานเท่าซ่อมห้าง

ข้อเสีย

• มีความเสี่ยงเรื่องอะไหล่ปลอม และบางครั้งอาจนำอะไหล่เก่ามาเปลี่ยนให้

• หากเกิดปัญหาหลังซ่อม บางอู่อาจไม่รับผิดชอบ หรือแก้ไขให้

• อาจโดนโกงเรื่องค่าอะไหล่ และค่าแรง ที่ถูกคิดเงินเกินจริง

• งานซ่อมอาจออกมาไม่ดี ไม่เนี้ยบ ไม่สวย ขึ้นอยู่กับมาตราฐานของแต่ละอู่ซ่อม

จริงๆ แล้วการเลือกอู่ซ่อมเป็นเรื่องของความพึงพอใจและความสบายใจของเจ้าของรถ ซึ่งสิ่งเหล่านี้มีผลต่อเบี้ยประกันภันรถยนต์ที่ทำให้ถูก-แพงแตกต่างกัน ดังนั้นก่อนตัดสินใจเลือกซื้อประกันภัยรถยนต์ อย่าลืมศึกษาเรื่องอู่ซ่อม เผื่ออนาคตคุณอาจต้องใช้บริการเคลมก็เป็นได้